Como corrigir o erro “Fortnite Server Offline”

Os servidores de Fortnite terão seus momentos em que simplesmente não serão capazes de atender à demanda. Sempre que a Epic Games lança um novo conteúdo, como uma temporada ou evento sazonal, jogadores novos e recorrentes invadem o jogo assim que a atualização é lançada. Este aumento instantâneo na demanda faz com que os servidores caiam, fazendo com que os jogadores recebam erros como “Fortnite Server Offline”.

Este erro geralmente aparece após a inicialização do Fortnite e conforme os jogadores tentam carregar na tela principal. Assim que o erro aparecer, você sairá do jogo automaticamente ou continuará olhando para a roda giratória. Em ambos os casos, as chances de você entrar no Fortnite serão próximas de zero, a menos que você investigue o que realmente está acontecendo com o Fortnite.

Em raras ocasiões, sua conexão doméstica também pode ser a raiz do “Fortnite Server Offline”. Antes de tentar qualquer método de solução de problemas, você deve verificar se os servidores de Fortnite estão inativos ou não. Quando os servidores estão desligados, nenhum dos métodos de solução de problemas que você aplicará será capaz de consertar o problema, pois o problema estará nas mãos da Epic para consertar os servidores. Veja como você pode corrigir o erro “Fortnite Server Offline” no Fortnite.

Verifique os servidores

Os servidores não caem com tanta frequência, mas quando o fazem, os jogadores começam a ter erros de conexão que os impedem de entrar no Fortnite. Verificar se os servidores estão inativos ou não será essencial para que você não perca seu valioso tempo tentando consertar um erro do qual não consegue se livrar.

O rastreador de status do servidor oficial da Epic deve ser sua primeira parada para verificar se os servidores do Fortnite estão com problemas. Embora este site seja atualizado na maioria dos casos, também pode haver casos em que ele não consegue atualizar a tempo quando um erro relacionado ao servidor está apenas se desenvolvendo. Se a comunidade é mais rápida do que o rastreador quando se trata de relatar erros em todo o servidor, os desenvolvedores do Fortnite geralmente respondem aos fãs por meio da conta de mídia social de status do jogo.

Centros comunitários como o Reddit também podem ser fontes valiosas para verificar, já que os jogadores geralmente são os primeiros a reagir a um erro relacionado ao servidor, como o “ Fortnite Server Offline”. O Downdetector pode ser outra alternativa quando se trata de verificar se os servidores estão funcionando bem, já que o site também depende do feedback do usuário.

Reiniciar Fortnite

Se os servidores estiverem funcionando, você pode ter tido azar com uma linha de conexão com defeito. A melhor maneira de solucionar isso será reiniciando o Fortnite,  já que toda vez que você entrar no jogo, será atribuído a você uma rota / servidor diferente.

Mesmo que sua primeira tentativa não seja bem-sucedida, tente reiniciar por mais algumas vezes. Se você ainda não consegue entrar depois de duas ou três tentativas, pode ser hora de passar para outras correções. Se você estiver no PC, também pode reiniciar o Epic Games Launcher apenas para cobrir várias bases.

Reinicie seu roteador ou tente uma conexão diferente

Seu ISP pode ter dificuldade em acompanhar a demanda durante o horário nobre, quando muitas pessoas de sua área estão usando a Internet. Problemas relacionados ao ISP também podem causar erros como o “Fortnite  Server Offline”.

Reiniciar o roteador permitirá que você corrija quaisquer problemas relacionados ao ISP. Ao reiniciar o roteador, você também deve fazer o mesmo para o seu dispositivo de jogo para marcar todas as caixas ao mesmo tempo.

Alterar o DNS também pode ser benéfico antes de reiniciar o roteador, pois um servidor DNS defeituoso também pode ser responsável por um erro como o “Fortnite Server Offline”. A maioria dos jogadores usa os servidores DNS padrão que seu ISP atribui e um servidor DNS caindo pode começar a causar erros de conexão.

Um método mais avançado de solução de problemas em sua rede doméstica é tentar uma conexão diferente. O recurso de ponto de acesso do seu celular será a maneira perfeita de fazer isso, pois você só precisará ativar o recurso e conectar-se a ele com o seu dispositivo de jogo.

Se tudo funcionar bem enquanto você estiver usando os dados do celular, talvez seja necessário ligar para o seu provedor de serviços de Internet e pedir que façam um diagnóstico na sua rede doméstica. Eles poderão monitorar os detalhes de sua conexão e ver se há algo errado com ela que possa estar causando esse erro.

Espere ou entre em contato com a Epic

Se os servidores estiverem inativos ou houver um erro contínuo em todo o servidor, sua única opção será aguardar que a Epic conserte seu servidor. Você pode tentar reiniciar o Fortnite repetidamente com a esperança de se tornar um dos primeiros jogadores a entrar no jogo depois que os servidores estiverem online novamente, ou você pode ficar de olho na conta do Twitter do Fortnite Status e gastar seu tempo de uma forma mais produtiva, como pesquisando como você pode se tornar um jogador de Fortnite melhor.

Em casos raros em que você ainda não consegue entrar no Fortnite devido ao “Fortnite Server Offline,” você pode querer entrar em contato com a Epic diretamente através de um tíquete de suporte. Certifique-se de mencionar todas as etapas de solução de problemas que você tentou até agora em seu tíquete e também envie capturas de tela para ajudar a equipe de suporte a obter um avanço no erro. Você deve obter uma resposta da equipe de suporte dentro de dois dias.

As chances são de que pode haver um erro relacionado à região, afetando você e os jogadores em sua área que a Epic poderia consertar. Também pode ser necessário fornecer mais registros e pode haver alguns tíquetes de ida e volta.

Artigo publicado originalmente em inglês por Gökhan Çakır no Dot Esports no dia 10 de junho.