Como resolver o erro e502 l3 da Steam

Um dos erros mais infames da Steam ainda está causando problemas.

Imagem via Valve

A Steam é uma das maiores plataformas de games do planeta, onde milhões de usuários jogam milhares de jogos diferentes todos os dias. Com uma rede tão ampla de dados sendo processados, erros e outros problemas são comuns ao tentar usar o serviço.

Assim como a maioria dos jogos e serviços online, a maior parte dos problemas que você pode encontrar na Steam está relacionada à conexão do usuário com o servidor da plataforma.

Um dos principais erros que os usuários costumam encontrar na Steam é o erro e502 l3, que pode aparecer a qualquer momento usando a interface principal da Steam. No entanto, é mais comum encontrá-lo quando estiver usando a loja ou acessando a plataforma. Isso geralmente significa que os servidores da Steam estão sobrecarregados de alguma forma, que costuma envolver a loja.

Relacionado: A Steam caiu? Veja como verificar o status do servidor da Steam

Usuários costumam encontrar o erro e502 l3 da Steam em grandes promoções sazonais ou em lançamentos de jogos populares, porque são milhares de pessoas tentando concluir compras ao mesmo tempo. Isso também pode afetar a possibilidade de clicar na sua biblioteca para acessar seus jogos.

Captura de tela via Steam

Um dos exemplos mais recentes disso é o altíssimo número de relatos de erros e problemas no início do período de reservas do Steam Deck, novo console portátil da Valve. Alguns minutos após o início da pré-venda, os usuários entraram na Steam e encontraram filas longas e muitos relatos do infame erro e502 l3 aparecendo na tela daqueles que tentavam fazer seus pedidos.

Captura de tela via Steam

Como o erro e502 l3 da Steam é um erro de servidor, provavelmente será necessário esperar até que a Valve consiga estabilizar seus servidores. Mas sair da Steam ou reiniciar a plataforma pode, às vezes, resolver algum problema que você tenha.

Você também pode conferir a comunidade da Steam, SteamDB, para saber informações específicas de status, incluindo quantos usuários estão conectados, quantas áreas diferentes da plataforma estão com erros e muito mais. Isso deve dar uma ideia melhor de como os servidores da plataforma estão funcionando.

Artigo publicado originalmente em inglês por Cale Michael no Dot Esports no dia 16 de julho.