Como consertar travamentos e erros em Apex Legends

Se você tem jogado o mais recente sucesso dos battle royale, Apex Legends, você provavelmente já teve alguns problemas. O jogo acabou de ser lançado, então é compreensível que alguns jogadores com peças de PC abaixo do ideal tenham passado por alguns problemas de FPS ou lag enquanto o jogam.

Mas vários jogadores têm relatado travamentos e erros totais. Seus relatos estão tomando conta da seção de problemas técnicos dos fóruns da EA e, infelizmente, não parece haver uma solução única ou fácil para todos os casos de travamento. Algumas pessoas relatam alguns segundos de travamento durante as partidas, enquanto outras dizem que não conseguem jogar nenhuma partida de Apex Legends.

Os jogadores de PC que estão passando por travamentos e congelamentos podem ter de verificar e testar uma pequena lista de coisas para tentar rodar Apex Legends melhor. Os jogadores em consoles que estão passando por travamentos podem ter de esperar por uma atualização do jogo, no entanto. Não há muito que você possa fazer para melhorar sua experiência.

Mas antes disso, há alguns casos em que os jogadores simplesmente não conseguem rodar o jogo. Isso depende do seu PC ou das condições do seu sistema.

Por que você não conseguem nem rodar Apex Legends

Verifique se o seu sistema (ou as peças dele) atende aos requisitos mínimos do jogo. Eles são chamados de mínimos porque você provavelmente pode rodar o jogo com peças piores, mas é quase certo que você terá de lidar com travamentos e erros.

A EA também confirmou que Apex Legends não roda em processadores AMD Phenom, independentemente de quão bons eles são. Isso também deve valer para processadores antigos da Intel. Isso exigirá que você compre um processador melhor.

Lembre-se também de monitorar o estado do seu PC enquanto roda Apex Legends. O superaquecimento é uma causa bastante comum de falhas em jogos. Se você conseguir rodar o jogo mas ainda estiver vendo alguns comportamentos estranhos durante as partidas, há algumas coisas que você pode testar.

Como você pode (tentar) consertar o travamento e os erros em Apex Legends

Se você não faz parte dos azarados que simplesmente não conseguem rodar Apex Legends, é possível tentar melhorar sua experiência de jogo com alguns ajustes. A EA não tem uma solução simples para todos os casos, então as soluções sugeridas abaixo são baseadas nos comentários dos jogadores nos fóruns da EA e também podem não resolver todos os casos. Teste-os como achar conveniente.

O que você nunca deve fazer

Ignore qualquer arquivo ou executável de terceiros que diz consertar Apex Legends. Alguns sites estranhos dizem que tudo que você precisa fazer é baixar um arquivo e instalá-lo no seu PC.

Ignore-os e recuse-se a baixar. Como eles não são atualizações oficiais feitas pela EA ou pela Respawn, eles com certeza irão instalar algo que você não quer no seu PC. Basta instalar atualizações e correções de sites oficiais, ou simplesmente nunca baixar nada, já que as atualizações oficiais provavelmente serão baixadas automaticamente pela Origin.

Ajustes na sua placa de vídeo

Atualize seu driver

Esta é uma recomendação padrão para pessoas que se esquecem de atualizar seus drivers, mas no caso de Apex Legends, pode ser boa até para quem sempre as mantem atualizadas. A AMD e a Nvidia lançaram novos drivers para suas placas de vídeo que otimizam e corrigem problemas relacionados a Apex Legends. Instale-os e veja como eles afetam seu jogo.

Use um driver mais antigo

Se você atualizou seu driver para as versões mais recentes mencionadas acima antes de jogar Apex Legends, pode ser uma boa ideia revertê-lo para a versão anterior. O driver de Apex Legends da AMD, por exemplo, ainda não é a versão recomendada, então pode causar instabilidade em algumas versões de PC. Reverta para a versão recomendada do driver, se necessário.

Desative Freesync, G-Sync e outros

Algumas placas de vídeo têm opções de sincronização que podem causar problemas em Apex Legends quando combinadas com a sincronização vertical do próprio jogo. Alguns jogadores relataram que desativar esta função em Apex resolveu seus problemas com o travamentos e erros.

Ajustes no seu processador

Desative ou reduza o overclock

Jogadores que fazem overclock em seus processadores disseram que resolveram os problemas de travamento e erro no jogo depois de reduzir ou desativar o overclock do processador. Esta pode ser uma boa opção para ajustar se você tiver um PC de médio ou alto padrão.

Se você não faz ideia do que estamos falando, é bem provável que você não esteja fazendo overclock em sua CPU e possa pular este passo.

Verifique a idade do seu processador

Como a EA disse que Apex não roda em processadores AMD Phenom, independentemente de sua potência, você também deve verificar se o seu processador não é antigo demais para o jogo. Se for, pode ser preciso comprar um novo.

Ajustes no seu jogo e no seu PC

Repare os arquivos do jogo

Seus arquivos do jogo podem estar corrompidos por algum motivo. Ao iniciar o Origin, você pode ir até sua biblioteca, selecionar Apex Legends e clicar em um ícone de engrenagem à direita do grande botão laranja “Jogar”. Isso abrirá um menu com a opção “Reparar”. Selecione-o e deixe o conserto rodar.

Reinstale a Origin ou seu jogo

Se o seu travamento ou erro for mais sérios, reparar seus arquivos pode não ser suficiente. Tente reinstalar a Origin primeiro e, se isso não ajudar, reinstale Apex Legends.

Adicione exceções de firewall para a Origin e Apex

Alguns jogadores disseram que seu firewall do Windows não permitia Origin nem Apex Legends passarem por seu firewall automaticamente. É possível que você tenha que fazer isso manualmente e verificar como isso afeta seu desempenho.

Desativar a sobreposição de FPS da Origin

Parece que a sobreposição da Origin que mostra que seu contador de FPS pode afetar o desempenho do seu PC. Siga nosso guia sobre como ativar a sobreposição de FPS, mas desmarque a caixa na Origin.

“Meu jogo continua travando”

Apex Legends foi lançado há poucos dias, então ele pode não estar perfeito em todas as configurações de PC. Se você verificou toda a lista e ainda não consegue rodar o jogo, espere por uma nova atualização do jogo ou compartilhe os detalhes do erro no fórum de problemas técnicos da EA.

Atualizaremos essa matéria à medida que descobrirmos mais informações sobre como corrigir o travamento e os erros em Apex Legends.