Le développement d’un jeu est une tâche difficile. Mais s’il y a quelque chose de tout aussi difficile, c’est bien de maintenir son bon fonctionnement.
Rainbow Six Siege est sorti il y a plus de 5 ans et a eu son lot de problèmes qui ont empêché les joueurs de se connecter au jeu. Etant donné que la plupart des joueurs disposent d’un temps limité, lancer leur jeu pour voir une erreur de connexion est la dernière chose qu’ils veulent voir.
L’erreur code (3-0x0001000B) des serveurs indisponibles est un problème de connexion plutôt clair. Contrairement à la plupart des erreurs aléatoires, celle-ci vous indique ce qui ne fonctionne pas. Quand les serveurs ne peuvent être atteints, c’est en général dû à Ubisoft, mais il y a aussi une légère chance qu’un problème de connexion chez vous cause aussi le problème.
L’erreur se montre en général autour d’événements saisonniers ou après une mise à jour ayant apporté beaucoup de contenu, ce qui ramène en général beaucoup de joueurs sur R6. Quand c’est le cas, aucune solution ne peut corriger l’erreur des serveurs indisponibles, car Ubisoft doit apporter la solution en parvenant à tenir le nombre de joueurs.
Si les serveurs n’ont pas de problèmes mais que vous obtenez encore l’erreur, voici tout ce qu’il peut être fait pour corriger le problème vous-mêmes.
Relancez votre routeur et console/PC
Etant donné qu’il s’agit d’un problème de serveurs, l’autre pièce du puzzle sera la connexion de chez vous. Votre fournisseur internet se charge en général de la connexion entre vos appareils et les serveurs d’Ubisoft. Si vous finissez par avoir un routeur défectueux, vous pouvez aussi tomber sur l’erreur code (3-0x0001000B) d’impossibilité de rejoindre le serveur.
Relancer votre routeur vous assurera d’avoir une ligne de connexion nouvelle entre le routeur et les serveurs d’Ubisoft. Faire la même chose pour le PC ou la console est aussi hautement recommandé pour avoir un nouveau départ.
Tentez de connecter votre routeur et appareil de gaming à un câble Ethernet
Aussi pratique soit-il, le Wi-Fi n’est pas le type de connexion le plus stable qui soit. Même si vous êtes juste à côté de votre borne, la qualité de la connexion sera toujours moins bonne qu’avec une connexion câblée.
Cela peut paraître étrange si vous avez toujours joué par Wi-Fi pendant des années, mais vous ne pouvez pas savoir quand la Wi-Fi signale que votre appareil reçoit une connexion moindre.
Si le fait de connecter votre routeur et appareil gaming avec un câble Ethernet corrige le problème, cela ne signifie pas non plus que la qualité de votre Wi-Fi ne sera pas la même ; de nombreux facteurs extérieurs peuvent affecter le signal, et il pourrait refonctionner le lendemain.
Changer les serveurs DNS
Si vous n’avez pas encore touché à vos options de DNS (Domain Name System), il y a des chances que vous utilisiez celles par défaut, déterminées par votre IP. Bien qu’il n’y ait pas de problèmes avec ça, les serveurs DNS peuvent être la source de vos problèmes de connectivité si eux-mêmes ont un problème.
L’utilisation de serveurs DNS disponibles dans le commerce que vous connaissez peut aider à exclure le problème DNS.
Si vous n’avez jamais changé vos options de DNS, voici comment le faire sur PS5, PS4, Xbox One, Xbox Series X and S et PC.
Vérifiez l’état de vos fichiers de jeu
Les fichiers de jeu corrompus n’apparaissent pas aussi souvent qu’avant, mais ils peuvent toujours se mettre en travers de votre expérience de jeu pour plusieurs raisons. Un problème de connexion en mettant à jour R6, ou un léger glitch peut infliger des dégâts aux fichiers, et cela peut être la saison derrière 3-0x0001000B.
Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu est différent pour chaque plateforme de jeu, bien que ce soit le plus simple sur Steam, en cliquant simplement sur R6 et l’option dans les Paramètres.
Il n’y a pas de moyen de vérifier manuellement l’intégrité des ficheirs du jeu sur le client d’Epic Games, sur PlayStation ou Xbox, car les plateformes le font automatiquement. Il est toujours possible de vérifier manuellement si une mise à jour est disponible, ce qui lancera une procédure de vérification des fichiers.
Si vous voulez être certains à 100%, il est toujours possible de désinstaller R6 et de le télécharger totalement.
Choisissez manuellement les serveurs Ubisoft auquel vous connecter
Il s’agit plutôt d’une correction de dernier recours et pourrait ne pas fonctionner pour tous les joueurs sur R6, mais plusieurs sources indiquent que la correction fonctionne pour une petite partie des joueurs.
Si vous voulez éviter d’attendre qu’Ubisoft corrige l’erreur avec un hotfix, il est possible de tenter cette solution, qui est assez simple.
Cette correction comprend un changement de serveurs de jeu auquel se connecter et ne fonctionnera que si les autres serveurs d’Ubisoft fonctionnent. Si les serveurs ne fonctionnent plus, changer de serveur n’aura aucun résultat.
- Ouvrir le dossier de Documents, souvent situé dans “Ce PC”.
- Naviguer dans le dossier Mes Jeux et chercher celui de Rainbow Six Siege.
- Localiser le fichier nommé “7564b1ec-0856-4f93-8aef-71232c035d75” ou ayant un nom similaire et chercher le fichier .ini “GameSettings”.
- Faire un clic droit sur le dossier en question et l’ouvrir avec le Bloc-Notes.
- Trouver l’option “Server”, normalement mis sur “Default”. Ce document comprend aussi une liste de serveurs disponibles, et il faut changer “default” pour le code à trois lettres du serveur choisi.
- Il vaut mieux trouver des serveurs locaux, car cela influencera le ping.
- Sauvegarder le fichier en utilisant Ctrl + S ou quitter le document et l’enregistrer.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne et que vous pensez que les serveurs n’ont pas de problèmes, la dernière option est de contacter l’équipe de support d’Ubisoft. Envoyez-leur un ticket en indiquant les étapes tentées pour corriger le problème, ainsi qu’un maximum d’informations.
