Sempre há alguns errinhos que aparecem quando um novo console é lançado, mas um dos erros que os jogadores têm encontrado nos novos PlayStation 5 está causando muitos problemas.
O erro “Download na fila” que aparece para alguns usuários exige, essencialmente, uma restauração completa para as configurações de fábrica.
Aparentemente, o erro aparece quando você começa a baixar um jogo ou app no console. Mesmo que você não esteja baixando mais nada no momento, pode ser que receba uma notificação dizendo que o jogo ou app está na fila de download.
Além disso, o mesmo problema pode fazer com que o PS5 diga que encontrou um erro básico de download.
Basicamente, o que quer que você esteja tentando baixar não vai nem aparecer no menu de Downloads quando você o abrir. Isso significa que não é possível cancelar nem pausar para tentar reiniciar o download.
O PS5 também mostrará o jogo ou app como baixado na sua biblioteca. Mas, na maioria das vezes, a Loja vai pedir que você compre novamente em vez de oferecer uma forma fácil de baixar.
A maior parte dos erros foi relatada por usuários que tentavam baixar Call of Duty: Black Ops Cold War, mas outra parte confirma que os erros também aparecem em outros títulos, como Godfall e Demon’s Souls.
No momento, parece que a única solução encontrada foi de restaurar completamente seu PS5 às configurações de fábrica. Isso significa que será preciso fazer um backup pela PlayStation Plus ou pela ferramenta de backup do PS5, caso você já tenha dados salvos no console.
Mas parece que o erro só afeta um download por vez, então você talvez ainda possa tentar baixar outros jogos e ver se isso funciona. Se quiser esperar uma resolução oficial para o erro em vez de restaurar seu console, a Sony deve ter notícias em uma atualização futura.
Artigo publicado originalmente em inglês por Cale Michael no Dot Esports no dia 13 de novembro.
