Se você usa Nintendo Switch, pode ser que esteja com problemas para baixar conteúdo adicional em seu console após uma atualização para a versão 12.0.3 do firmware, que aconteceu nesta semana.
A versão 12.0.3 foi lançada e depois suspensa, pois muitos jogadores começaram a perceber que não conseguiam baixar e atualizar seus jogos sem encontrar alguns problemas. Parece que a Nintendo resolveu o principal problema do erro 2123-1502, mas a página do suporte ainda lista esse erro como “não resolvido”.
O erro 2123-1502 está relacionado a problemas temporários de rede, mas desta vez os problemas foram generalizados e causaram muitos outros. Então, caso você ainda esteja com dificuldades para baixar jogos, atualizações e conteúdo adicional depois de instalar a versão 12.0.3, confira algumas possíveis soluções para aguentar até o problema ser resolvido por completo.
- Tente fazer o download novamente
- Selecione OK para fechar a mensagem de erro.
- Pode aparecer uma mensagem indicando que o download foi interrompido devido a um erro. Selecione Continue para tentar outra vez.
- Caso a mesma mensagem de erro apareça outra vez, tente novamente.
- Quando aparecer a mensagem “Downloading data…”, o download deve ser concluído normalmente.
- Reinicie o seu Switch.
- Limpe o cache do seu Switch.
- Teste sua conexão de Internet.
- Crie uma nova conexão de Internet.
Há uma manutenção marcada para as 12:30 BRT de 28 de junho que pode finalmente resolver completamente o erro 2123-1502. Mas, até lá, tente as soluções acima ou entre em contato com o suporte da Nintendo.
Artigo publicado originalmente em inglês por Cale Michael no Dot Esports no dia 21 de junho.
