Como resolver o erro 2123-1502 do Nintendo Switch

A Nintendo está com alguns problemas em download de conteúdo.

Imagem via Nintendo

Se você usa Nintendo Switch, pode ser que esteja com problemas para baixar conteúdo adicional em seu console após uma atualização para a versão 12.0.3 do firmware, que aconteceu nesta semana.

A versão 12.0.3 foi lançada e depois suspensa, pois muitos jogadores começaram a perceber que não conseguiam baixar e atualizar seus jogos sem encontrar alguns problemas. Parece que a Nintendo resolveu o principal problema do erro 2123-1502, mas a página do suporte ainda lista esse erro como “não resolvido”.

O erro 2123-1502 está relacionado a problemas temporários de rede, mas desta vez os problemas foram generalizados e causaram muitos outros. Então, caso você ainda esteja com dificuldades para baixar jogos, atualizações e conteúdo adicional depois de instalar a versão 12.0.3, confira algumas possíveis soluções para aguentar até o problema ser resolvido por completo.

  • Tente fazer o download novamente
    1. Selecione OK para fechar a mensagem de erro.
    2. Pode aparecer uma mensagem indicando que o download foi interrompido devido a um erro. Selecione Continue para tentar outra vez.
    3. Caso a mesma mensagem de erro apareça outra vez, tente novamente.
    4. Quando aparecer a mensagem “Downloading data…”, o download deve ser concluído normalmente.
  • Reinicie o seu Switch.
  • Limpe o cache do seu Switch.
  • Teste sua conexão de Internet.
  • Crie uma nova conexão de Internet.

Há uma manutenção marcada para as 12:30 BRT de 28 de junho que pode finalmente resolver completamente o erro 2123-1502. Mas, até lá, tente as soluções acima ou entre em contato com o suporte da Nintendo.

Artigo publicado originalmente em inglês por Cale Michael no Dot Esports no dia 21 de junho.