Les serveurs d’un jeu ont souvent du mal à répondre à la demande pendant son lancement ou après de grandes mises à jour. Back 4 Blood est sorti le 12 octobre et les niveaux de hype étaient déjà élevés grâce aux phases beta qui ont été couronnées de succès et ont amené plus de joueurs.
Il peut être généralement difficile pour les développeurs d’estimer la charge général des joueurs que les serveurs doivent accueillir pendant un lancement. Cela signifie qu’il n’est pas rare que les jeux aient des bugs liés aux serveurs pendant leur sortie, et Back 4 Blood n’y fait pas exception.
Avec le jeu qui a été disponible, les joueurs se sont précipités sur les serveurs et cela a provoqué l’erreur “Déconnecté du serveur” à cause d’une surcharge. Dans la plupart des cas, vous recevrez l’erreur à cause d’un problème lié aux serveurs et Turtle Rock Studios devrait trouver une correction en un rien de temps. Si vous voulez en revanche prendre les choses en main par vous-mêmes, il existe quelques méthodes à tenter pour essayer de corriger l’erreur “Déconnecté du serveur” sur Back 4 Blood.
S’assurer que les serveurs fonctionnent
Si les serveurs sont en panne, il est normal d’obtenir l’erreur Déconnecté du serveur. Quand ils ne fonctionnent pas, il n’y aura d’autre choix que d’attendre une correction, donc il est important de le vérifier pour ne pas perdre son temps avec des méthodes qui ne fonctionneront pas.
Aujourd’hui, il n’y a pas de moyen officiel de vérifier le statut des serveurs sur Back 4 Blood. Les développeurs gardent en général les joueurs à jour sur les réseaux sociaux, donc il est possible de vérifier le compte Twitter officiel de Back 4 Blood pour les mises à jour de statut de serveurs.
Une autre alternative est de vérifier les hubs communautaires comme Reddit où les joueurs parlent du jeu et s’il y a une panne quelle qu’elle soit, la plupart des joueurs se précipiteront sur les forums pour demander à d’autres joueurs s’ils ont la même erreur. En voyant plusieurs joueurs qui signalement cette erreur sur Back 4 Blood , il est possible de voir que les serveurs ont sûrement des soucis.
Avant de passer à d’autres méthodes de correction, il est aussi possible de vérifier des status de serveurs pour la plateforme de gaming. Si Steam, PlayStation Network ou les Xbox Services sont en panne, il ne sera pas possible de se connecter à Back 4 Blood , ce qui peut provoquer l’erreur Déconnecté du serveur. De la même façon, il faudra attendre une correction de serveur pour revenir dans le jeu.
Redémarrer sa box
Si les serveurs fonctionnent, il faudra s’assurer que le réseau de chez soi fonctionne parfaitement. Bien que cela arrive rarement, des erreurs comme Déconnecté du serveur peuvent apparaître à cause d’inconstances provoquées par son propre réseau internet.
Redémarrer la box permettra de réétablir le chemin de connexion entre chez soi et le fournisseur, ce qui fera la même chose pour la connexion aux serveurs de Back 4 Blood . En redémarrant sa box, il est possible aussi de redémarrer sa plateforme pour s’assurer que tout reparte de zéro.
Utiliser une connexion différente
L’un des meilleurs moyens de corriger son réseau est d’en utiliser un différent. Cela est possible en activant, par exemple, le partage de connexion sur portable via la 4G. Cela peut être fait en utilisant la fonctionnalité de hotspot sur le portable, ce qui partagera les données mobile.
S’il est possible de se connecter à Back 4 Blood avec la 4G du téléphone mais pas avec son réseau personnel, il faudra peut-être appeler son fournisseur pour voir s’il y a une panne de son côté. Dans la plupart des cas, il fera un diagnostic pour tenter de corriger la connexion à distance ou un expert sur place si besoin.
Vérifier s’il y a des mises à jour disponibles
La plupart des jeux tendent à avoir des mises à jour programmées donc les joueurs savent à l’avance quand elles arrivent sur le jeu. Mais parfois, le programme peut ne pas être respecté et une mise à jour peut être introduite pendant que vous jouez.
Si une nouvelle mise à jour apparaît quand vous jouez à Back 4 Blood , vous pourriez recevoir l’erreur Déconnecté du serveur et être éjectés du jeu. Quand c’est le cas, le jeu se met en général à jour tout seul, mais il peut aussi être nécessaire de vérifier manuellement si une mise à jour est disponible.
Une fois que Back 4 Blood termine de télécharger le dernier patch, essayez de relancer le jeu et l’erreur devrait être partie.
Désactiver le crossplay
La compatibilité crossplay nécessite que le jeu permette à des joueurs de différentes plateformes de se connecter. Cela peut s’avérer plus compliqué que ça n’en a l’air et des problèmes peuvent provoquer l’erreur Déconnecté du serveur.
Bien que le crossplay réduise les durées de matchmaking, le désactiver semble parfois corriger temporairement l’erreur Déconnecté du serveur. Même si vous pouvez corriger l’erreur en désactivant le crossplay, vous devriez tenter de l’activer à l’avenir puisque les développeurs pourraient avoir corrigé l’erreur et vous trouverez plus rapidement des matchs avec. Si l’erreur continue à revenir, il est possible de garder l’option désactivée.
Si les serveurs fonctionnent et que la connexion n’a pas de problèmes mais que vous recevez encore l’erreur Déconnecté du serveur, il est aussi possible d’essayer de réinstaller le jeu pour vous assurer de ne pas avoir de fichiers corrompus. Envoyer un ticket au support sera la seconde alternative comme dernier recours car vous aurez besoin de l’aide d’un associé du support pour trouver la racine de l’erreur Déconnecté du serveur dans votre cas.
