La connexion de votre compte Ubisoft au Xbox Game Pass est nécessaire pour profiter de titres comme Rainbow Six Siege et Extraction sur le PC Game Pass. Les joueurs doivent se connecter à leur compte Ubisoft pour profiter du titre, ce qui peut être un processus déroutant. Parfois, des erreurs empêchent également les joueurs de connecter leurs comptes et une assistance supplémentaire est nécessaire.
Après avoir sélectionné un titre Ubisoft comme Rainbow Six Extraction dans le Xbox Game Pass, les joueurs seront invités avec une page Web leur demandant de se connecter à leur compte Ubisoft. Les joueurs sans compte Ubisoft peuvent également en créer un ici, ce qui ne prend que quelques minutes.
Après avoir entré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous devriez être redirigé vers l’application Xbox, mais ce n’est pas toujours le cas. Parfois, un message vous indiquera “une erreur s’est produite lors de la tentative d’envoi de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.” Il n’existe actuellement aucune solution à ce problème, mais il devrait disparaître après une courte période et se produit généralement pendant les périodes de trafic élevé.
Si le problème persiste, contacter le support Ubisoft pourrait être votre meilleur option. Le compte Twitter officiel du support Ubisoft peut fournir une assistance ou vous pouvez visiter la page de support Ubisoft pour parler avec un conseiller en direct.
Ne vous inquiétez pas si vous rencontrez des problèmes avec un jeu récemment lancé. Des dizaines d’autres joueurs sont probablement dans la même situation et les problèmes sont généralement résolus en quelques heures.
