Ne pas trouver de serveur sur Apex Legends peut être frustrant. Alors que Respawn Entertainment effectue une maintenance régulière sur Apex, certaines situations sortent du contrôle du développeur.
Un énorme patch de contenu peut soudainement ramener plus d’utilisateurs que prévu, en provoquant une surcharge des serveurs. Une fois que les serveurs atteignent le point où ils ne peuvent satisfaire les demandes, ils peuvent commencer à s’effondrer et provoquer l’erreur “Aucun serveur trouvé” pour des joueurs.
Bien qu’il existe de rares situations où les joueurs obtiennent le message d’erreur “Aucun serveur trouvé” à cause d’un problème de connectivité de leur côté, l’erreur est en général provoquée par des pannes de serveurs externes. Une solution au problème pourrait être trouvée si elle vient de vous, mais sinon, il faudra attendre une correction de Respawn.
Voici tout ce qu’il peut être fait pour corriger l’erreur “Aucun serveur trouvé” sur Apex Legends.
Vérifier si les serveurs fonctionnent
Avant de faire quoi que ce soit, il vaudrait mieux vérifier le statut des serveurs d’Apex. Si les serveurs sont en panne, il n’y aura d’autre option que d’attendre une réparation des serveurs par Respawn. Cela peut prendre plusieurs heures si la demande est trop importante, mais il devrait être possible de se faufiler dans les parties en faisant des tentatives régulières sur Apex.
Downdetector et les autres hubs communautaires comme Reddit sont les sources les plus souvent mises à jour. Dès qu’il y a un problème généralisé sur Apex, les fans se précipitent sur ces plateformes pour chercher de l’aide et voir si d’autres ont les mêmes problèmes.
Sinon, il est possible de vérifier le Twitter officiel d’Apex. En-dehors de tous les posts sur le contenu du jeu, Respawn donne aussi des mises à jour sur les problèmes généraux sur les réseaux sociaux.
Tenter l’échange de clients
De toutes les plateformes sur lesquelles Apex est disponible, les utilisateurs de Steam ont le plus souvent l’erreur “Aucun serveur trouvé”. Sur un niveau technique, il ne devrait y avoir aucune différence, mais il y a aussi eu des fois où seuls les utilisateurs Steam ont été affectés par cette erreur.
Il est possible de tenter de switch d’Origin et vice versa pour voir si la plateforme est la source du problème. Mais cette méthode est plus difficile qu’il n’y paraît à mettre en place, car il faut télécharger Apex deux fois, une pour chaque plateforme.
Au vu combien Steam et Origin sont différents en termes de stockage de jeux, il n’est pas possible de simplement transférer les fichiers, ou seulement pour une partie du jeu.
Tenter plusieurs connexions
Si les serveurs ne rencontrent pas de problèmes mais sont surchargés de joueurs, il est possible de se retrouver dans une situation de tentative de connexion constante.
Après avoir reçu l’erreur, fermez simplement Apex et retentez une connexion en relançant. Si vous n’y arrivez toujours pas après 5 essais ou plus, cela peut être finalement dû aux serveurs.
Choisir un autre serveur
Si vous avez un ping faible sur de multiples serveurs, il est possible de contourner l’erreur “Aucun serveur trouvé” en changeant les préférences de serveur. Cette stratégie ne fonctionne que s’il y a une panne régionale et il ne sera pas possible d’entrer dans une partie si tous les serveurs sont en panne. Bien que la différence de ping dans le nouveau serveur peut être important, c’est toujours mieux que d’attendre une réparation des serveurs.
Redémarrer le modem et your l’appareil de gaming
Si la connexion vous empêche de vous connecter, redémarrer le routeur et l’appareil de jeu est la solution la plus rapide. Redémarrer le rouleur permet d’établir de nouveaux chemins vers les serveurs de Respawn.
Redémarrer l’appareil de jeu et le modem permettent de corriger tout glitch de configuration, et les redémarrer simultanément est plus facile que de le faire un par un.
Changer son DNS
Changer son DNS est un autre moyen de vérifier le réseau chez soi car un serveur DNS en panne peut aussi provoquer la déconnexion des serveurs. Un serveur DNS avec des complications vous empêchera d’établir une bonne connexion aux serveurs d’Apex. Il est possible de tester facilement son serveur DNS par défaut en changeant pour un DNS public.
La plupart des joueurs reçoivent en général des adresses DNS aléatoires de leur fournisseur. Changer le DNS pour un de Google, par exemple, permet de voir si le DNS par défaut était le problème.
Un autre moyen de vérifier son DNS et son réseau chez soi est d’essayer de se connecter à Apex avec la 4G de son téléphone. Les deux peuvent être connectés par point de partage Wi-Fi ou par USB. Si le jeu fonctionne aussi, il vaudrait mieux contacter son fournisseur.
Soumettre un ticket
Si rien ne semble fonctionner pour aider et que vous êtes certain que les serveurs fonctionnent correctement, soumettre un ticket de support sera votre dernière option. Le bureau d’aide pourrait comprendre ce qu’il se passe avec votre connexion aux serveurs en vérifiant les données.
N’oubliez pas d’apporter autant d’informations que possible, dont toutes les étapes tentées pour corriger l’erreur par vous-mêmes. Offrir toutes les informations aidera l’équipe de support à réduire le nombre de possibilités qui pourraient provoquer l’erreur et une réponse plus rapide pourrait être obtenue.
