Todos passamos por isso: você abre o Overwatch, pronto para jogar uma partida competitiva, e encontra uma tela de erro que não deixa fazer login. Mensagens de erro podem ser frustrantes, mas há algumas opções que você pode tentar sozinho para resolver o problema antes de entrar em contato com o suporte.
O que é o erro BC-101?
BC-101, ou “falha de conexão”, é um erro que aparece algumas vezes ao tentar abrir Overwatch e fazer login no Xbox One ou PlayStation 4. É um código genérico para quando o tempo de conexão é excedido, similar ao LC-202.
Como resolver o erro BC-101?
Primeiro, verifique se o servidor de Overwatch está funcionando normalmente na página de suporte do jogo.
Depois, confira as configurações de rede para ver se pode haver algum problema nas configurações de firewall, roteador ou portas. Se tudo parece certo e você ainda não consegue fazer login, tente reiniciar o roteador. Tire da tomada, espere ao menos um minuto com o dispositivo desligado, depois ligue o roteador novamente e confira através do teste de conexão do console se está tudo certo.
Se a conexão ainda não funcionar ao entrar novamente no jogo, você vai precisar entrar em contato com o Suporte Técnico da Blizzard para resolver o problema.
